الأسئلة الشائعة
كل اللي محتاج تعرفه عن التوصيل والدفع والطباعة.
1التوصيل بياخد قد إيه؟
من 4 لـ 7 أيام عمل لكل محافظات مصر، والعدّ بيبدأ من تاني يوم الطلب.
2الشحن بكام؟
بيختلف حسب المحافظة، وهتشوفوا المصاريف بالظبط في صفحة الدفع قبل ما تأكدوا الطلب.
3أدفع إزاي؟
كاش عند الاستلام، أو InstaPay أو محفظة إلكترونية، أو تحويل بنكي.
4الجرابات بتيجي لأنهي موبايلات؟
iPhone وSamsung وXiaomi وOppo وHuawei وغيرهم. اختاروا الماركة والموديل من صفحة المنتج، ولو موديلكم مش موجود ابعتولنا على واتساب.
5ينفع أطبع تصميمي؟
أيوه. ادخلوا على المنتج الكاستم اللي عايزينه (جراب موبايل أو لابتوب أو نوت بوك أو بوب سوكيت)، ارفعوا صورة واضحة، وكمّلوا الطلب.
6جرابات اللابتوب مقاساتها إيه؟
13 و15.6 و17 إنش. قيسوا اللابتوب وقارنوه بجدول المقاسات اللي في صفحة المنتج.
7الطباعة بتبهت أو بتتقشر؟
لأ، الطباعة مش بتتقشر ولا بتبهت. وجرابات الموبايل عليها ضمان أسبوعين لو ظهر فيها أي عيب.
8ينفع أرجّع أو أبدّل؟
ينفع لو المنتج وصلكم فيه عيب، في 14 يوم من الاستلام. ابعتولنا على واتساب الأول وإحنا نرتب معاكم. لو هتبدّلوا بمنتج تاني، مصاريف الشحن وفرق السعر لو فيه بيبقوا عليكم. المنتجات اللي اشتريتوها في عرض أو خصم مش بترجع إلا لو فيها عيب، والمنتجات اللي اتطبعت بتصميمكم مش بترجع.
9عندكم فرع أزوره؟
لأ، إحنا متجر أونلاين في مدينة نصر بالقاهرة، وبنوصّل لكل محافظات مصر.
10أكلمكم إزاي؟
واتساب أو اتصال على +20 114 812 8420، أو إيميل support@buny.store.
